Über uns, Ihr Partner für

Zertifizierung  | Marktforschung | Beratung | Akademie

Das können Sie von uns erwarten

Das Deutsche Institut für Qualität & Zertifizierung (DIQZ) hat sich auf Zertifizierung, Beratung und Fort- / Weiterbildung spezialisiert.
Wir haben uns als Ziel gesetzt, das Thema Zertifizierung insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen attraktiv, hochwertig und zu einem wirtschaftlich vernünftigen Aufwand anzubieten.

Mit unserem attraktiven Gütezeichen und Zertifikat erhalten Unternehmen nach bestandener Zertifizierung einen objektiven und angesehenen Qualitätsnachweis für die Kommunikation gegenüber Interessenten, Auftraggebern, Kooperationspartnern und Verbrauchern.

Das schafft Vertrauen bei Interessenten und bindet Kunden!

Darüber hinaus beraten wir Unternehmen vor und nach der Zertifizierung rund um das Thema Prozess­verbesserung und Kundenorientierung. Somit profitieren Sie von unserem branchen­übergreifenden Know-how für Ihr Unternehmen.

Im Sinne einer umfassenden Betreuung bieten wir unseren Kunden neben der Zertifizierung auch umfangreiche Beratungsleistungen und Seminare an. Hieraus gegeben sich Synergien für praktikable und kostengünstige Lösungen.

Das Management-Team von DIQZ

Die Geschäftsführung, ein starkes Team aus Vater und Sohn, bringen mehr als 20 Jahre umfangreiche Erfahrung und Expertise im Bereich Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Zertifizierung nach DIN ISO 9001 ein. Dieses Know-how aus einer Vielzahl von komplexen Kundenprojekten würden wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen.

Michael Brandmaier

Michael Brandmaier

Dipl. Kfm.

Geschäftsführer

Michael Brandmaier | Geschäftsführer

Als Projektleiter „Zertifizierung nach ISO 9001“ bei DaimlerChrysler sammelte er bereits während des Studiums wichtige Erfahrungen bei der Einführung von komplexen Management­systemen.

Aufgrund seiner insgesamt 11 jährigen Tätigkeiten bei TÜV SÜD Management Service und anschließend bei TÜV NORD Cert als Abteilungsleiter Service­zertifizierung und stellv. Entwicklungsleiter für neue Zertifizierungsver­fahren, verfügt er über umfangreiches Know-how in folgenden Zertifizierungsthemen:
ISO 9001, Servicequalität (DIN SPEC 77224), Kundenzufriedenheit, DIN EN 15838 (CallCenter-Standard) und Herstellungsnachweis „Made in Germany“.

Dadurch kann er unseren Kunden seine Erfahrung in der Beratung, der Vorbereitung und Durchführung von Zertifizierungsaudits, aber auch in der Entwicklung von neuen, auch kundenspezifischen, Zertifizierungsangeboten zur Verfügung stellen.

Seine Devise: Im Zertifizierungsverfahren müssen wir für den Kunden ein passendes Konzept erarbeiten, in dem seine jeweiligen Anforderungen enthalten sind.

Josef Brandmaier

Josef Brandmaier

Dipl. Betriebswirt (FH)

Geschäftsführer

Josef Brandmaier | Geschäftsführer

Seit 2006 ist er als Auditor und Berater im Bereich Organisation und Optimierung des Kundenservices, Prozessoptimierung und IT tätig. Seine Branchenschwerpunkte liegen im Bereich Versicherungen und Banken, IT-Unternehmen und weiteren Dienstleistungssparten.

Bei folgenden Firmen war er als Auditor oder Berater engagiert:
AMOS (Tochtergesellschaft der Allianz Versicherungs-Gruppe)
Im Auftrag von TÜV SÜD Management Service und anschließend TÜV NORD CERT zertifizierte er Unternehmen im Bereich Servicequalität, Kundenzufriedenheit und DIN EN 15838 (CallCenter-Standard).

Vorher war er in unterschiedlichen Leitungsfunktionen bei großen Versicherungen und deren IT-Gesellschaften tätig (DataCenter, Betriebswirtschaft / Controlling, IT-Einkauf, Internal Audit, IT-Entwicklung).