Normkapitel der ISO 9001:2015
Was fordert die ISO 9001:2015 von Unternehmen und wie unterscheidet sich die neue Revision von der ISO 9001:2008. Wir erkläre Ihnen die "High Level Structure" und worauf es in den den Hauptkapitel an kommt.
Welche Anforderungen stellt die ISO 9001:2015 an die Managementbewertung?
Michael Brandmaier2024-08-29T14:33:55+02:00Die DIN EN ISO 9001:2015 sieht eine in regelmäßigen Abständen durchzuführende Managementbewertung vor. Der Begriff und die Anforderungen, die sich aus der Norm ergeben sind nicht klar beschrieben und wir möchten in diesem Abschnitt etwas Licht ins Dunkel bringen.
Wie sind Prozessbeschreibungen gemäß Kapitel 4.4 der ISO 9001:2015 zu erstellen?
Michael Brandmaier2023-11-15T22:54:07+01:00In der Prozessbeschreibung wird der Ablauf eines ganzen Prozesses beschrieben inklusive seiner Verantwortlichkeiten und Schnittstellen, Bsp. Einkaufsprozess. Auf die dort enthaltenen Verfahrensanweisungen oder Arbeitsanweisungen wird nur kurz eingegangen oder direkt auf sie verwiesen.
Welche Unternehmen benötigen eine ISO 9001 Zertifizierung?
Michael Brandmaier2023-10-04T21:43:10+02:00Grundsätzlich kann jedes Unternehmen unabhängig von der Größe oder der Branche ein QM-System einführen. Die Norm (ISO 9001) beschränkt sich dort nicht nur auf große Industrieunternehmen, auch kleine Firmen mit nur drei Mitarbeitern, Kinos, Gaststätten, Apotheken oder Vereine können ein gut etabliertes QMS haben.
Wie führt man ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001ein?
Michael Brandmaier2023-08-01T14:30:36+02:00Sie haben sich dafür entschieden, Ihr Unternehmen langfristig erfolgreich auszurichten und wollen ein QM-System einführen? Bevor Sie jedoch loslegen können, empfiehlt es sich die folgenden Schritte zu beachten und in die weitere Planung einfließen zu lassen.
Qualitätspolitik festlegen Qualitätsziele ableiten
Michael Brandmaier2023-01-14T19:48:37+01:00Die DIN EN ISO 9001 verlangt von Ihnen, dass die Unternehmensleitung eine Qualitätspolitik bzw. eine Unternehmenspolitik kommunizieren, leben und sich stetig an dieser orientieren. Die QM-Politik soll für den Zweck und die Umgebung Ihres Unternehmens angemessen sein.
Wie wird der Anwendungsbereich des QMS gemäß ISO 9001 Kapitel 4.3 definiert?
Michael Brandmaier2022-02-07T17:15:51+01:00Sie haben sich dafür entschieden, Ihr Unternehmen langfristig erfolgreich auszurichten und wollen ein QM-System einführen? Bevor Sie jedoch loslegen können, empfiehlt es sich die folgenden Schritte zu beachten und in die weitere Planung einfließen zu lassen.
Ergebnisse einer Studie zum Nutzen der Normenreihe ISO 9001:2015
Michael Brandmaier2022-01-12T12:33:46+01:00Neben den internen Audits gibt es Zertifizierungsaudits oder auch Lieferantenaudits. Audits sind fachlich sauber durchführte Untersuchungen in konstruktiver Atmosphäre und dienen niemals der Überprüfung von Mitarbeitern; wer diesen Anschein erweckt, wird im Audit schwerlich ein Bild der Wirklichkeit erlangen.
Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice
Michael Brandmaier2021-11-17T17:01:03+01:00Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und haben Freude an der telefonischen und schriftlichen Kontaktaufnahme? Ihre Stärke besteht darin komplexe Dienstleistungen aussagekräftig zu erläutern? Dann laden wir Sie herzlich ein, Teil unseres Teams in Kiel zu werden! Sie unterstützen bundesweit unsere Kollegen in der telefonischen Kundenbetreuung von der Angebotskalkulation bis hin zur telefonischen Angebotsnachverfolgung. Das bieten wir Ihnen: Im Rahmen der Einarbeitung erhalten Sie vielseitige Einblicke in nahezu aller Unternehmensbereichen unseres Instituts. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung bieten wir die Möglichkeit geeignete Tätigkeiten...
Ablauf der ISO 9001 Zertifizierung
Michael Brandmaier2021-01-30T15:04:37+01:00Wie läuft eine ISO 9001 Zertifizierung ab und wie kann man sich darauf optimal vorbereiten? In der Vorbereitung soll die Zertifizierungsstelle ausgewählt werden und ein rechtzeitiger Vertragsabschluss zustande kommen um die darauffolgenden Phasen zu terminieren. Besteht noch Unsicherheit bezüglich der Aufgaben zum Erhalt des Zertifikates, kann optional ein Voraudit absolviert werden.
